# # # #
otevření

Nové zákaznícke centrum SAMSUNG v Brne otvorené

Boli sme pri realizácii a slávnostnom otvorení jedného z najväčších servisných miest spoločnosti Samsung.
Samsung rozšíril svoju sieť servisných centier o novú pobočku v areáli brnianskeho nákupného a zábavného centra AVION Shopping Park.

Amden zastrešil celý projekt a so svojimi subdodávateľmi ho v rekordnom čase 2 mesiacov na kľúč zrealizoval, samotná výstavba trvala iba 3 týždne.

Samsung servis point poskytuje ďalšiu možnosť pre autorizovanú opravu mobilných telefónov a tabletov značky Samsung, o ktorú sa postarajú traja profesionálni servisní technici. Behom opráv vykonávaných na počkanie môžu zákazníci navštíviť kaviareň umiestnenú priamo v servisnom centre na 2. poschodí. Nové servisné centrum Samsung v Brne je tiež súčasťou nedávno spusteného projektu Samsung GO, ktorý významne urýchľuje dobu opráv vďaka zvozu pokazených mobilných zariadení servisnými autami.

„ Starostlivosť o existujúcich zákazníkov je pre nás veľmi dôležitá. Zaslúži si prémiové služby, ktorých súčasťou je aj servis produktov. Naše nové servisné centrum sa preto vyznačuje dobrou dostupnosťou, dostatkom parkovacích miest a predovšetkým rýchlou opravou, často na počkanie. K prémiovým službám brnianského servisného centra patrí tiež kaviareň, v ktorej  môžu zákazníci pohodlne stráviť čas, než bude ich mobilný telefón alebo tablet opravený.“ hovorí David Mrzena, riaditeľ zákazníckeho a servisného oddelenia spoločnosti Samsung Electronics Czech and Slovak a ďalší zástupcovia spoločnosti.

Pozrite si video zo slávnostného otvorenia zákazníckeho centra:

Servisné centrum Samsung

Adresa: AVION Shopping Park Brno (parkovisko oproti hlavnému vchodu)

Otváracia doba: po-ne, 9.00-21.00

Zákaznícke centrum = modulová stavba

Ide o novú cestu prístupu k zákazníkom, keď na parkovacej ploche pred nákupným centrom vzniklo ideálne miesto, umožňujúce rýchly prístup, pôsobivú prezentáciu značky nie len vďaka dizajnu, ale aj vďaka veľkoformátovým plochám, ktoré vznikli na stenách. V kombinácii s dizajnovou kaviarňou tak toto centrum predstavuje nový typ obchodno-marketingovej stavby s vysokou pridanou hodnotou a pritom je stále flexibilná čo do rozšírenia či presunu.

Na fotografii (zľava): David Mrzena, riaditeľ zákazníckeho a servisného oddelenia spoločnosti Samsung Electronics CZ&SK, Hun Lee, prezident spoločnosti Samsung Electronics CZ&SK a Nikola Astaloš, majiteľ spoločnosti ESC sk s.r.o., ktorá nové centrum prevádzkuje.